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CEOs blogam para estar mais próximos dos clientes

A ideia de as empresas comunicarem de forma mais pessoal e obterem um feedback mais directo parece interessante, mas para um CEO não sei se será adequado. Ele nunca terá tempo para responder a muitas solicitações e perde-se a dinâmica pessoal.

Agora, para gestores de clientes ou pessoal que lide com um número não absurdo de entidades/parceiros externos, a coisa pode ser muito poderosa.